Voorwaarden en bepalingen

Algemene Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29/06/2026

Welkom bij de diensten geleverd door Cetivo LTD, hierna te noemen de "Aanbieder", gevestigd te 1st Floor, Unit 3 Epps Building , Ashford, United Kingdom, TN23 1BB Bedrijfsregistratienummer: 15816571. Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar info@lexune.com. Door een account aan te maken, onze diensten te openen of te gebruiken, erkent, begrijpt en accepteert u onvoorwaardelijk de wettelijk bindende algemene voorwaarden die in dit document zijn uiteengezet. Wij raden u ten zeerste aan deze zorgvuldig door te nemen voordat u onze diensten blijft gebruiken.

Juridisch kader

Deze Gebruiksvoorwaarden, hun onderwerp en hun totstandkoming (en alle niet-contractuele geschillen of vorderingen) worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Engelse recht. In geval van geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de verwerking van betaalkaarten, wordt overeengekomen dat de bevoegde rechtbank de rechtbank van , Verenigd Koninkrijk is. Beide partijen erkennen de jurisdictie van dergelijke rechtbanken en stemmen ermee in om eventuele claims, geschillen of onenigheden aan hen voor te leggen. Het is belangrijk op te merken dat deze bepaling geldig blijft, zelfs na de beëindiging van uw recht om deze dienst te gebruiken.

Deelnamevereisten

Om de Diensten te gebruiken en u op de Dienst te abonneren, moet u ten minste 18 jaar oud zijn en de wettelijke bevoegdheid hebben om een bindend contract aan te gaan onder de wetgeving die op u van toepassing is. Door een account aan te maken of de Diensten te gebruiken, verklaart en garandeert u dat u aan deze vereisten voldoet. Als u niet aan deze vereisten voldoet, mag u de Diensten niet gebruiken of u niet op de Dienst abonneren.

Entertainmentplatform

De dienst biedt meer dan 400 games, video's van streamers en YouTubers die hun gameplay delen en u leren hoe u uw gratis games kunt verbeteren, een gevarieerde selectie films over alle onderwerpen en nog veel meer. Het combineert digitaal game-entertainment en vrijetijdsbesteding in een interactieve omgeving die is ontworpen voor solo- of gezinsplezier. De Aanbieder wenst expliciet duidelijk te maken dat de games, video's und activiteiten die op het platform beschikbaar zijn uitsluitend een recreatieve en amusementsfunctie hebben; zij kennen onder geen enkele omstandigheid echte prijzen, geldelijke beloningen, financiële compensaties of tastbare waarde toe aan de gebruiker voor het gebruik ervan. Zowel het Portaal als ons entertainmentplatform, inclusief al zijn kenmerken, functionaliteiten, instant streaming, onze website, gebruikersinterfaces, evenals alle bijbehorende inhoud, intellectueel eigendom en software (gezamenlijk aangeduid als het "Platform" of de "Dienst"), worden strikt ter beschikking gesteld in overeenstemming met de algemene voorwaarden uiteengezet in deze Gebruiksvoorwaarden (de "Voorwaarden"), evenals in andere overeenkomsten en documenten waarnaar in deze tekst wordt verwezen, inclusief eventuele toekomstige wijzigingen (gezamenlijk de "Overeenkomst"). Door het Portaal and/of de Dienst te gebruiken, hetzij als geregistreerde gebruiker, als ontvanger van een e-mail van een geregistreerde gebruiker, of als algemene gebruiker van de dienst, gaat u er onherroepelijk mee akkoord gebonden te zijn aan deze Overeenkomst. U erkent en gaat ermee akkoord dat deze Overeenkomst een wettelijk bindend contract vormt tussen u und Cetivo LTD ("Aanbieder", "wij", "ons"). Als u niet aan deze voorwaarden gebonden wilt zijn, moet u onmiddellijk alle toegang staken and stoppen met het gebruik van het Portaal en de Dienst.

Van kracht zijnde overeenkomst

Door onze Diensten te openen, te bekijken of te gebruiken, gaat u uitdrukkelijk akkoord met de hieronder uiteengezette algemene voorwaarden. Houd er rekening mee dat er geen contract, overeenkomst of verplichting is gevormd of gecreëerd totdat uw registratie formeel is geaccepteerd door de Aanbieder om onze Diensten te ontvangen. Wij behouten ons het absolute recht voor om elke aanvraag of account voor de Diensten naar ons eigen en absolute goeddunken te weigeren, op te schorten of te annuleren, zonder aansprakelijkheid.

Om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de premiumfuncties van onze Diensten, bent u strikt verplicht om een persoonlijk account aan te maken. Tijdens het registratieproces bent u verplicht om volledige, nauwkeurige en actuele persoonlijke informatie te verstrekken, waaronder uw geldige e-mailadres, een veilig wachtwoord, uw voor- en achternaam, evenals uw geldige facturerings- en bankkaart- of digitale betalingsgegevens.

De informatie die u verstrekt, wordt veilig verwerkt en gebruikt voor de werking, beveiliging en het beheer van de Diensten. Uw persoonlijke gegevens worden niet aan derden verkocht voor marketingdoeleinden, in strikte naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Door ons uw gegevens te verstrekken en een account aan te maken, geeft u uw uitdrukkelijke en expliciete toestemming om transactionele en promotionele communicatie naar uw e-mailadres te sturen. Deze communicatie kan informatie bevatten die verband houdt met de klantenservice, transactie- en facturatiebevestigingen, nieuwsbrieven, operationele updates, productaanbiedingen of andere relevante marketingmaterialen. U kunt zich op elk moment afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldlink die daarin is opgenomen.

U begrijpt, erkent en gaat ermee akkoord dat, voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, de Aanbieder het recht behoudt om de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst op elk moment te wijzigen, aan te passen, te variëren of bij te werken. Niet-materiële wijzigingen worden onmiddellijk van kracht zodra ze op de Website worden gepubliceerd of op de datum die in de kennisgeving is vermeld. Voor materiële wijzigingen die van invloed zijn op uw abonnementsvoorwaarden of -kosten, zullen wij u een redelijke voorafgaande kennisgeving per e-mail sturen. Als u ervoor kiest om ons Portaal and/of onze Diensten te blijven gebruiken nadat een wijziging is gepubliceerd of aan u is meegedeeld, wordt u geacht uw absolute en onvoorwaardelijke acceptatie van de gewijzigde of aangepaste overeenkomst te hebben gegeven. Als u niet akkoord gaat met de wijzigingen, is uw enige rechtsmiddel het gebruik van ons Portaal en onze Diensten te staken en uw abonnement op te zeggen.

We doen er alles aan om u een bevredigende en veilige ervaring te bieden. Als u vragen, geschillen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.

Uw gebruikslicentie

In het geval dat u deze Voorwaarden strikt naleeft, verlenen wij u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare, herroepbare licentie om de Diensten te openen en te gebruiken, uitsluitend voor uw persoonlijke, niet-commerciële entertainmentdoeleinden. Elke schending van deze Voorwaarden zal leiden tot de onmiddellijke en automatische intrekking van deze licentie zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid.

Wij behouden ons het absolute recht voor om, naar eigen en absoluut goeddunken, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving updates, wijzigingen of aanpassingen aan te brengen in de kenmerken, functionaliteiten en werking van onze dienst. U erkent en gaat ermee akkoord dat geen enkele beschrijving van de huidige werking van de dienst een wettelijke vertegenwoordiging, garantie of toezegging vormt met betrekking tot de toekomstige operationele standaarden of beschikbaarheid ervan. We optimaliseren ons platform voortdurend en technische aanpassingen kunnen worden doorgevoerd zonder dat dit volledig in deze Voorwaarden wordt weerspiegeld.

Met betrekking tot de inhoud wordt u toestemming verleend om deze uitsluitend voor uw persoonlijke, niet-commerciële gebruik te openen en te bekijken, strikt in overeenstemming met deze Overeenkomst. Het is ten strengste verboden om auteursrechten, handelsmerken, watermerken of andere eigendomsmededelingen in de inhoud te omzeilen, te ontwijken, te verwijderen, te wijzigen, te deactiveren of te verstoren, evenals alle maatregelen voor digitaal rechtenbeheer (DRM) of technische controlemaatregelen die zijn ontworpen om het platform te beschermen. U mag de inhoud niet kopiëren, downloaden, vastleggen, verzenden, reproduceren, dupliceren, distribueren, publiceren, wijzigen, vertalen, leasen, verkopen of op een andere manier exploiteren zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming. Daarnaast is het u ten strengste verboden om de inhoud te framen, te deep-linken of in te bedden, of een bedrijf, dienst of product te creëren dat is afgeleid van of gebruikmaakt van enig element van de inhoud (inclusief tekst, afbeeldingen, ontwerp, logo's, interfaces, audio- en videomaterialen), al dan niet met winstoogmerk. Dit verbod omvat het maken van ongeautoriseerd afgeleid materiaal (zoals montages, bureaubladachtergronden of merchandise), ongeacht of dergelijke producten gratis worden gedistribueerd.

De beschikbaarheid van inhoud is dynamisch en kan in de loop van de tijd, per apparaat en van land tot land variëren. De kwaliteit, resolutie en snelheid van de levering en weergave van inhoud zijn sterk afhankelijk van externe factors buiten onze controle, waaronder uw geografische locatie, beschikbare netwerkbandbreedte, compatibiliteit van het apparaat and de snelheid van uw internetverbinding. Gevolglijk geeft de Aanbieder geen garanties en kan hij de kwaliteit, stabiliteit of resolutie van de kijkervaring op uw specifieke hardware niet garanderen.

Bovendien is de toegang tot en het bekijken van de Dienst strikt beperkt tot geografische gebieden waar wij onze dienst officieel aanbieden und over de nodige licenties beschikken. Wij maken gebruik van geolocatietechnologie om uw werkelijke fysieke locatie te verifiëren en deze beperkingen af te dwingen. Elke poging om uw geografische locatie te omzeilen, te vervalsen of te maskeren (inclusief door het gebruik van VPN's, proxyservers of gelijkwaardige technologieën) is ten strengste verboden en vormt een materiële schending van dit contract, waardoor uw account onmiddellijk kan worden beëindigd zonder recht op restitutie.

Wij stellen uw medewerking zeer op prijs en hopen dat u zult genieten van onze Dienst. Als u vragen heeft of operationele problemen ervaart, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons supportteam.

Contact en Klantenservice

Als u vragen heeft, technische vragen of verzoeken aan de klantenservice, neem dan rechtstreeks contact op met ons toegewijde Klantenserviceteam door een e-mail te sturen naar info@lexune.com.

Om een goede toegang en operationele stabiliteit van onze Diensten te garanderen, is het uw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw hardware, hardwareconfiguratie en internetverbinding voldoen aan de technische vereisten van het platform, waaronder een stabiele breedbandinternetverbinding and een bijgewerkte, compatibele webbrowser. De Aanbieder aanvaardt geen aansprakelijkheid voor toegangsstoringen als gevolg van incompatibiliteit van infrastructuur of apparaten.

Zolang uw abonnement actief blijft, heeft u toegang op afstand tot onze klantenservice, die bestaat uit hulp bij het standaardgebruik van het platform en probleemoplossing met betrekking tot uw gebruikersaccount (gezamenlijk "Klantenservice"). Onze digitale Klantenservice-infrastructuur is beschikbaar om 24 uur per dag, 7 dagen per week vragen te ontvangen, voornamelijk via e-mailcommunicatie. Wij streven ernaar om alle vragen efficiënt af te handelen; reactietijden kunnen echter variëren afhankelijk van het ticketvolume. U erkent dat u als enige verantwoordelijk bent voor eventuele kosten, datagebühren of apparatuur van derden die nodig zijn om toegang te krijgen tot onze ondersteuning. De Aanbieder heeft geen contractuele verplichting om hardware-onderhoud, aangepaste softwareconfiguraties, persoonlijke assistentie of enige vorm van ondersteuning te bieden die niet expliciet in dit document wordt vermeld. Eventuele aanvullende ondersteuning die naar eigen goeddunken wordt geboden, schept geen toekomstige verplichting en wijzigt deze Voorwaarden niet.

We blijven ons volledig inzetten voor het leveren van een professionele ondersteuningservaring en het oplossen van administratieve of platformgerelateerde vragen via onze aangewezen communicatiekanalen.

Betaling

Hieronder vindt u alle relevante, wettelijk bindende informatie over ons tarief, de factureringscycli en het betalingsproces:

De abonnementskosten bedragen $ 39.99 per 28 dagen. Door u te abonneren, machtigt u de Aanbieder uitdrukkelijk om een doorlopende betalingsmachtiging (Continuous Payment Authority - CPA) in te stellen op uw betaalmethode. Dit abonnement wordt automatisch verlengd en elke 28 dagen gefactureerd for opeenvolgende perioden van 28 dagen tegen het standaardtarief, totdat u uw account expliciet opzegt in overeenstemming met de sectie Opzegging. 

De Aanbieder behoudt zich het recht voor om promotiecampagnes voor de dienst te voeren met gratis proefperioden of tegen een gereduceerde prijs. In het geval van gebruikers die zich aanmelden voor dergelijke promoties, kunnen zij de dienst op elk moment voor het einde van de proefperiode die bij de promotie hoort opzeggen om te voorkomen dat de volledige standaardprijs van het abonnement in rekening wordt gebracht. In het geval dat gebruikers met een promotionele proefperiode hun abonnement niet opzeggen voor het einde van een dergelijke periode, erkent u en gaat u ermee akkoord dat het abonnement op de dienst automatisch wordt omgezet, geactiveerd and verlengd in een volledig betaald abonnement tegen het standaardtarief van $ 39.99 elke 28 dagen, automatisch gefactureerd via uw geselecteerde betaalmethode.

Cruciale wettelijke kennisgeving voor consumenten in het VK: Door een promotionele proefcampagne te activeren, u ervoor te registreren of ervoor te betalen and onmiddellijk toegang te krijgen tot de digitale inhoud, doet u uw uitdrukkelijke verzoek en expliciete toestemming voor de onmiddellijke uitvoering van dit contract, en erkent u onvoorwaardelijk dat u afstand doet van en uw wettelijke 14-daagse herroepingsrecht (bedenktijd) verliest onder de UK Consumer Contracts Regulations 2013 zodra de levering van digitale inhoud is begonnen.


Het toepasselijke tarief kan door de Aanbieder worden gewijzigd en aangepast, wat vooraf via elektronische kennisgeving aan u zal worden gecommuniceerd. Abonnementskosten zijn strikt verschuldigd en worden automatisch in rekening gebracht aan het onmiddellijke begin van elke 28-daagse facturatiecyclus. De exacte facturatedatum en -tijd kunnen in bepaalde scenario's dynamisch variëren, inclusief maar niet beperkt tot vertragingen bij de betalingsverwerking, kalenderdiscrepanties, netwerklatentie, of als uw primaire betaalmethode mislukt of niet correct is geconfigureerd.
Wij accepteren betalingen via de beveiligde methoden die beschikbaar worden gesteld tijdens het interactieve afrekenproces, waaronder standaard creditcards, betaalpassen en geautoriseerde digitale portemonnees zoals Apple Pay und Google Pay, waar dit technisch beschikbaar is. U erkent en gaat ermee akkoord dat uw kaartuitvieder, bank of mobiele betalingsprovider onafhankelijke internationale transactiekosten, conversiepercentages of verwerkingskosten in rekening kan brengen. Wij raden u ten zeerste aan contact op te nemen met uw betalingsinfrastructuurprovider voor meer informatie over deze externe kosten. Alle op ons platform vermelde prijzen zijn inclusief de toepasselijke wettelijke belastingen (btw), maar exclusief eventuele afzonderlijke verwerkingskosten van derden of bankcommissies.


Door deze Gebruiksvoorwaarden te accepteren, verklaart, garandeert en garandeert u op straffe van fraude dat alle betalingen worden gedaan met legitieme middelen van geautoriseerde financiële instrumenten waarvan u de wettige houder bent. Bovendien geeft u uw expliciete, onherroepelijke toestemming voor de veilige overdracht van uw klantgegevens (voornaam, achternaam, factuuradres, e-mailadres and specifieke cryptografische betalingstokens of gegevens die vereist zijn om uw transactie te verwerken) naar onze aangewezen externe betalingsgateway en verwerkingsproviders. De infrastructuur voor betalingsverwerking voldoet strikt aan de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Als een transactie wordt geweigerd of mislukt om redenen die te wijten zijn aan uw bankinstelling, de configuratie van uw digitale portemonnee of netwerkconnectiviteit, verzoeken wij u onmiddellijk contact met ons op te nemen via info@lexune.com. Als een verschuldigde betaling niet kan worden verwerkt and uw account actief blijft zonder opzegging, behouden wij ons het absolute recht voor om uw toegang tot de premiumfuncties van de Dienst onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen totdat een geldig, factureerbaar betalingsinstrument met succes aan uw account is gekoppeld.


U blijft als enige en exclusief verantwoordelijk voor eventuele netwerkkosten van derden, datakosten of telecommunicatiekosten die verband houden met uw internettoegang tijdens het gebruik van het platform.


Om uw financiële solvabiliteit bij abonnement of registratie te verifiëren, kan uw betaalmethode worden onderworpen aan een tijdelijke reservering (pre-autorisatie) voor een maximale periode van ongeveer 31 dagen. Het standaard abonnementstarief wordt niet van uw betaalmethode afgeschreven als u uw account succesvol annuleert voor het verstrijken van uw proefperiode. Wij behouden ons het recht voor om periodiek micro-autorisaties aan te vragen bij uw bankkaart of digitale portemonnee (Apple Pay / Google Pay) om te anticiperen op komende verlengingskosten of openstaande saldi; deze tijdelijke reserveringen worden uitgevoerd door uw bank en zijn geen afschrijvingen. Alle abonnementskosten zijn volledig verschuldigd en worden volledig verdiend door de Aanbieder op het onmiddellijke moment van de transactieverwerking. Op elk moment, om welke reden dan ook, of in specifieke geïsoleerde geschillen, kunnen we naar eigen goeddunken aanpassingen, coulancetegoeden, tijdelijke kortingen of alternatieve overwegingen aanbieden. De absolute beslissing om dergelijke promotionele toegevingen te doen, evenals de specifieke vorm, het volume en de valuta daarvan, ligt uitsluitend bij ons eigen en absolute goeddunken. Het verlenen van een discretionaire restitutie of korting in een individueel geval zal nooit, onder geen enkele omstandigheid, een precedent, een contractueel recht of enige wettelijke verplichting vormen voor toekomstige restituties of identieke toegevingen.


Wij behouden ons het recht voor om onze commerciële tarieven te wijzigen, toepasselijke belastingen te structureren of op elk moment nieuwe servicekosten en operationele kosten in te voeren. Eventuele materiële wijzigingen in de abonnementsprijzen worden met een redelijke voorafgaande kennisgeving aan uw geregistreerde e-mailadres gemeld. Als uw facturatieparameters, de vervaldatum van uw kaart of de tokens van uw digitale portemonnee veranderen, bent u verplicht uw configuratie onmiddellijk bij te werken via de portaalinterface of door contact op te nemen met onze administratie via info@lexune.com.


Om online fraude en systemische identiteitsfraude te voorkomen en de verwerkingsomgeving te bescherming, kan een tijdelijke micro-afschrijving of verificatiereservering op de bankkaart worden gestart die strikt tussen USD 0.00 and USD 5.00 ligt. Dit bedrag is een beveiligingsprotocol dat uitsluitend wordt gebruikt om de actieve status van uw betalingsinstrument te valideren en zal automatisch worden vrijgegeven of teruggestort op uw financiële rekening. Dit elektronische verificatieprotocol kan worden gestart tijdens de eerste 28 dagen na het aanmaken van uw account of op elk strategisch interval tijdens de uitvoering van de dienst. In specifieke verificatierondes kan van u worden verlangd dat u een exact variabel bedrag invoert dat op uw online bankafschrift wordt weergegeven om uw status als de legitieme en geautoriseerde eigenaar van de rekening te bevestigen. Voor technische vragen over deze beveiligingsverificatieprocedures kunt u per e-mail contact met ons opnemen via info@lexune.com.


Na succesvolle registratie ontvangt u een bevestigings-e-mail met uw specifieke abonnementsgegevens, bestaande uit: de naam van het portaal, de abonnementsprijs en -duur, inloggegevens, verlengingsdatum, verlengingsprijs, verlengingsduur, uw geregistreerde e-mailadres and een afmeldlink.


Alle geautoriseerde financiële afschrijvingen en abonnementstransacties die aan dit platform zijn gekoppeld, verschijnen op uw creditcardafschrift, bankafschriften of Apple Pay/Google Pay-overzichten onder de officiële facturatie-omschrijving (descriptor): lexune.com

Opzegging

U hebt de mogelijkheid om uw abonnement op elk moment op te zeggen. Om operationele transparantie te garanderen, behoudt u bij elke ingediende opzegging toegang tot de Dienst tot de exacte vervaldatum van uw huidige vooruitbetaalde facturatieperiode. Om uw account op te zeggen, moet u de volgende stappen volgen:


Log in op uw persoonlijke account op het Portaal van de dienst.


Zoek de optie "Opzeggen" en klik erop. Deze interface zal u doorverwijzen naar de aangewezen opzeggingswebsite hline.cc waar u het exacte e-mailadres moet invoeren dat tijdens uw registratieproces is gebruikt, selecteer de specifieke optie "Ik wil me afmelden", doorloop de geautomatiseerde Captcha-beveiligingsverificatie en verzend het formulier. De afmelding wordt dan automatisch verwerkt. Als u dat liever heeft, kunt u rechtstreeks naar de opzeggingswebsite hline.cc navigeren om deze procedure uit te voeren.


Als alternatief kunt u de opzegging van uw account aanvragen door contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail op info@lexune.com, onder vermelding van voldoende gegevens om uw geregistreerde abonnement te identificeren.


Om de geautomatiseerde facturering van de volgende abonnementsperiode te voorkomen, moet uw opzegging volledig zijn uitgevoerd vóór uw volgende geplande verlengingsdatum. Als de opzegging niet vóór deze verlengingsdrempel is voltooid, wordt het abonnement automatisch verlengd onder het kader van de doorlopende betalingsmachtiging (CPA) en wordt de volgende periode aan u gefactureerd.


Houd er rekening mee dat uw opzegging pas van kracht wordt bij het verstrijken van uw huidige actieve abonnementsperiode. U behoudt toegang tot het platform voor de rest van die betaalde termijn; u erkent echter dat er geen restituties naar rato of financiële aanpassingen zullen worden gedaan voor gedeeltelijke of ongebruikte facturatieperioden.


Fraude en ongeautoriseerd gebruik: Als u een transactie op uw betaalmethode identificeert die u niet herkent of waarvoor u geen toestemming hebt gegeven, moet u dit onmiddellijk melden aan ons supportteam via info@lexune.com. We zullen de vraag onderzoeken and, waar contractueel en wettelijk passend, restituties verwerken in strikte overeenstemming met ons Restitutiebeleid and de toepasselijke wetgeving van het VK.


Algemene uitsluiting van restitutie: Behalve zoals expliciet bepaald in ons specifieke Restitutiebeleid, zijn verwerkte betalingen niet-restitueerbaar en worden er geen restituties verleend for gedeeltelijke abonnementsperioden van 28 dagen of voor niet-bekeken inhoud. Elke uitzonderlijke discretionaire restitutie, korting of tegemoetkoming die door de Aanbieder wordt verleend, blijft onderworpen aan onze exclusieve beoordeling en vormt geen erkenning van aansprakelijkheid of een precedent.


Na effectieve annulering of beëindiging heeft de Aanbieder geen verdere verplichting om toegang te verlenen tot het Portaal of de Diensten, en alle gebruikslicenties die onder deze Voorwaarden zijn verleend, vervallen onmiddellijk. U verliest de toegang tot alle inhoud, materialen of informatie die aan uw account zijn gekoppeld. Bovendien heeft de Aanbieder geen contractuele verplichting om accountgegevens in zijn databases te bewaren of om kopieën van dergelijke informatie aan u of een derde partij te verstrekken, behoudens toepasselijke wettelijke voorschriften inzake gegevensbewaring.


Elke opschorting, beëindiging of opzegging van uw account heeft geen invloed op uw opgelopen aansprakelijkheden of verplichtingen jegens de Aanbieder onder deze Voorwaarden. Alle bepalingen die naar hun aard de beëindiging zouden moeten overleven, inclusief maar niet beperkt tot eigendom van intellectueel eigendom, vrijwaring en aansprakelijkheidsbeperkingen, blijven onverminderd van kracht.

Restitutiebeleid

Restituties zijn strikt beperkt en alleen beschikbaar voor de enkele, meest recente facturatieperiode van 28 dagen van uw actieve abonnement, op voorwaarde dat het verzoek formeel wordt ingediend binnen een strikte termijn van vijfentwintig (25) dagen na de exacte facturatedatum van de genoemde meest recente periode. Abonnementskosten die zijn verwerkt voor alle voorgaande perioden van 28 dagen die voorafgaan aan de meest recente abonnementsperiode, zijn onder geen enkele omstandigheid and onvoorwaardelijk volledig niet-restitueerbaar.

Om een restitutie aan te vragen, moet u contact opnemen met ons team via info@lexune.com onder vermelding van uw specifieke abonnementsgegevens en de objectieve reden voor uw verzoek. Ons supportteam zal er naar streven uw indiening te beoordelen en binnen twee (2) werkdagen te reageren. Als uw restitutieverzoek formeel wordt goedgekeurd door de Aanbieder, wordt de restitutie in gang gezet en wordt er binnen vijftien (15) werkdagen een tegoed teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode, onderworpen aan externe bancaire verwerkings- en verrekeningscycli.

Wij behouden ons het absolute recht voor om elk restitutieverzoek te weigeren als er technisch of operationeel bewijs is dat u misbruik heeft gemaakt van ons abonnementsplan, platform of diensten. Bijvoorbeeld, als u zich meerdere keren (meer dan eens) heeft geregistreerd of geabonneerd binnen de 12 maanden voorafgaand aan het restitutieverzoek, zal er maximaal slechts één enkele restitutie worden verleend over het totale aantal van al dergelijke abonnementscombinaties tijdens die periode.
 
Wij behouden ons het recht voor om dit restitutiebeleid te wijzigen. Eventuele materiële updates of wijzigingen worden aan uw geregistreerde e-mailadres gemeld and worden onmiddellijk van kracht bij een dergelijke publicatie of kennisgeving.

Recht tot beëindiging

Wij behouden ons het absolute recht voor om uw toegang tot en het gebruik van onze dienst op elk moment and zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten, te beperken of te beëindigen, wanneer wij dit redelijkerwijs noodzakelijk achten om het platform te beschermen, de operationele veiligheid te handhaven, te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of deze Voorwaarden af te dwingen.

Als u een formele klacht of opmerking wilt indienen over een aspect van onze diensten, kunt u dit doen door een e-mail te sturen naar info@lexune.com, onder vermelding van een duidelijke en korte beschrijving van de specifieke gronden voor uw klacht. Wij verplichten ons om alle formeel ontvangen klachten binnen een maximale termijn van veertien (14) werkdagen te beoordelen en zullen u op de hoogte stellen van de resultaten van ons interne onderzoek.

Wij streven er voortdurend naar om u een kwalitatieve operationele ervaring te bieden en platformaanpassingen door te voeren op basis van feedback, opmerkingen and suggesties van gebruikers.

Uw verantwoordelijkheden

Bij de toegang tot of het gebruik van de Diensten bent u strikt verplicht om op een rechtmatige, gepaste en niet-commerciële manier te handelen. Als platformgebruiker gaat u uitdrukkelijk akkoord met, verbindt u zich tot en garandeert u de strikte naleving van de volgende verplichtingen en beperkingen:

  1. De Diensten en Inhoud van de Aanbieder te gebruiken op een strikte wijze die alle rechten van derden volledig respecteert, inclusief patenten, handelsmerken, bedrijfsgeheimen, auteursrechten, privacy, publiciteit and alle andere eigendoms- of intellectuele eigendomsrechten.

  2. Geen toegang te zoeken tot het Portaal of de Diensten van de Aanbieder te gebruiken via ongeautoriseerde mechanismen, waaronder het inzetten van technologie of middelen om toegang te krijgen tot de Diensten, deze te indexeren, te scrapen, te framen of te verlinken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Dit omvat expliciet het vermijden van of pogen tot het verwijderen, deactiveren, overschrijven of omzeilen van mechanismen voor inhoudsbescherming of toegangscontrole die zijn ontworpen om ongeautoriseerd downloaden, verzenden, verlinken, framen, reproduceren, openen of distribueren van de Diensten te voorkomen.

  3. Geen geautomatiseerde infrastructuur te gebruiken, zoals "bots", "spiders", "scrapers" of "offline readers", om toegang te krijgen tot de Diensten of Inhoud van de Aanbieder, behalve voor het uitvoeren van individuele zoekopdrachten op openbare algemene zoekmachines met het uitsluitende doel om openbaar beschikbare zoekindexen te creëren, met uitsluiting van zoeksystemen die voornamelijk inbreukmakend of ongeautoriseerd materiaal hosten, promoten of daarnaar verlinken.

  4. Geen virussen, trojans, wormen, malware of andere computercode te introduceren, te uploaden of te verzenden die is ontworpen om de functionaliteit van de software, hardware of telecommunicatieapparatuur met betrekking tot de Diensten van de Aanbieder te onderbreken, te vernietigen, te herroepen of te beperken.

  5. De Diensten van de Aanbieder, inclusief de bijbehorende dedicated servers, beveiligde computernetwerken of gekoppelde gebruikersaccounts, niet te beschadigen, te deactiveren, te overbelasten, te schaden, te wijzigen of op andere wijze ongeautoriseerde toegang daartoe te verkrijgen.

  6. Advertenties, promotiematerialen, technische lay-outs, kennisgevingen of elementen met betrekking tot de Diensten en inhoudspresentatie van de Aanbieder op geen enkele wijze te onderdrukken, te wijzigen, te deactiveren, te blokkeren, te verduisteren of te verstoren.

  7. De Diensten van de Aanbieder niet te gebruiken om te adverteren voor, te werven voor of het promoten van externe commerciële diensten die niet vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk door de Aanbieder zijn goedgekeurd.

  8. Geen persoonlijke informatie van het platform te oogsten, te scrapen of te verzamelen in strijd met het Privacybeleid van de Aanbieder.

  9. Geen gedrag te vertonen of te promoten dat een strafbaar feit vormt, in strijd is met toepasselijke lokale of internationale wetgeving, of aanleiding geeft tot civielrechtelijke aansprakelijkheid.

  10. Niet in strijd te handelen met deze Algemene Voorwaarden, de Overeenkomst of eventuele latere operationele richtlijnen die door de Aanbieder zijn uitgevaardigd.

  11. De standaardervaring en het functionele genot van de Diensten van de Aanbieder door andere gebruikers niet te verstoren, te hinderen of negatief te beïnvloeden.

     

Door de Diensten te gebruiken, gaat u er tevens uitdrukkelijk en contractueel mee akkoord dat u:

De beschikbare inhoud uitsluitend zult openen en bekijken voor uw persoonlijke en besloten entertainmentdoeleinden, strikt zonder enige directe of indirecte commerciële doeleinden.

Derden niet zult aanmoedigen, toestaan of helpen om enig element van de inhoud te kopiëren, te reproduceren, op te nemen, uit te lenen, te verhuren, uit te zenden, te distribueren of te verzenden.

Derden niet zult aanmoedigen, toestaan of helpen om beveiligingstechnologie, encryptieprotocollen of software voor digitaal rechtenbeheer die in de inhoud is ingebed of die controleert hoe de platformgegevens naar u worden verzonden, te omzeilen, te wijzigen, te verwijderen, te reverse-engineeren, te decompileren, te disassembleren, te wijzigen of te manipuleren.

Opschorting van diensten

Wij behouden ons het absolute recht voor om alle of een deel van de Diensten van de Aanbieder, inclusief specifieke inhoud, functionaliteiten and toegangsprotocollen, met betrekking tot sommige of alle gebruikers, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving, tijdelijk of permanent te wijzigen, op te schorten, te beperken of stop te zetten. U erkent en gaat ermee akkoord dat dergelijke operationele beslissingen naar ons eigen en absolute goeddunken worden genomen en dat de Aanbieder niet aansprakelijk is jegens u of een derde partij for enige wijziging, opschorting, onderbreking of stopzetting van de Diensten. In geïsoleerde technische gevallen kunnen we er voor kiezen om u naar eigen goeddunken een discretionair tegoed, restitutie of alternatieve vorm van compensatie aan te bieden. Als wij uw account beëindigen of uw toegang opschorten, beperken of intrekken vanwege een feitelijke of vermoedelijke schending van deze Voorwaarden, komt u op geen enkele wijze in aanmerking voor enige compensatie, restitutie of tegoed.

We blijven ons volledig inzetten voor het bieden van een betrouwbare, veilige en hoogwaardige omgeving, and we waarderen uw strikte medewerking bij het handhaven van de operationele integriteit en het nakomen van deze verantwoordelijkheden.

Auteursrecht en intellectueel eigendom

Alle inhoud, broncode, afbeeldingen en interactieve activa die beschikbaar zijn op het Portaal zijn het exclusieve intellectuele eigendom van de Aanbieder, hetzij rechtstreeks in eigendom of gebruikt via wettige licentieovereenkomsten met derden, tenzij expliciet anders aangegeven. Deze materialen worden strikt beschermd door internationale wetgeving inzake auteursrecht, handelsmerken and eigendomsrecht. Ze mogen op geen enkele wijze worden gebruikt, gekopieerd, gereproduceerd of gedistribueerd, behalve zoals expliciet bepaald in deze Algemene Voorwaarden, zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons.

U erkent, begrijpt en gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat bepaalde beschermde inhoud die via het platform wordt geleverd, het exclusieve eigendom blijft van externe licentiegevers. In overeenstemming met de UK Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 erkennen beide partijen dat elke dergelijke licentiegever het directe wettelijke recht heeft om de relevante intellectuele eigendomsrechten en beperkende bepalingen van deze Voorwaarden rechtstreeks tegen u af te dwingen als externe begunstigde, onverminderd alle andere wettelijke rechten, vrijwaringen of rechtsmiddelen die beschikbaar zijn voor de genoemde licentiegever.

Links naar andere Portalen

Het Portaal of de Diensten kunnen hyperlinks bevatten die doorverwijzen naar websites van derden of externe digitale bronnen. Deze links worden strikt voor uw basisgemak aangeboden; de Aanbieder heeft echter absoluut geen operationele controle, toezicht of goedkeuring over deze onafhankelijke websites, noch onderhouden wij een juridische associatie of partnerschap met hun respectievelijke exploitanten. U erkent dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de beschikbaarheid, het juridische beleid, de bedrijfspraktijken, activiteiten of inhoud van dergelijke externe websites, noch aanvaarden wij enige directe of indirecte aansprakelijkheid voor enige schade, financieel verlies, letsel of operationeel probleem dat u kunt oplopen als gevolg van de toegang tot of het gebruik ervan.

Handelsmerken

De naam van de Aanbieder, het bedrijfslogo en alle merkhandelsmerken die verband houden met de producten, software of diensten van de Aanbieder zijn de exclusieve eigendomsrechten van de Aanbieder. Alle andere handelsmerken van derden, commerciële logo's, handelsnamen, productafbeeldingen en bedrijfsnamen die op het Portaal of een operationeel apparaat worden weergegeven, blijven het exclusieve eigendom van hun respectievelijke rechtmatige eigenaren. Er wordt u geen licentie, impliciet recht of toestemming verleend om dergelijke commerciële materialen te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, weer te geven of op andere wijze te exploiteren zonder onze voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming of de schriftelijke toestemming van de respectievelijke externe eigenaar.

Overmacht

De Aanbieder kan niet contractueel aansprakelijk of verantwoordelijk worden gehouden, noch geacht worden in verzuim te zijn, voor het niet, te laat of vertraagd uitvoeren van onze serviceverplichtingen als gevolg van gebeurtenissen die volledig buiten onze redelijke controle liggen. Dergelijke overmachtsevenementen omvatten, maar zijn niet beperkt tot: distributed denial of service (DDoS)-aanvallen, cyber-intrusies, systemische stakingen, industriële tekorten, burgerlijke onlusten, rellen, opstanden, branden, overstromingen, zware stormen, explosies, natuurrampen, overmachtsituaties (acts of God), oorlog, terrorismehandelingen, dringende overheidsmaatregelen, nadelige arbeidsomstandigheden, aardbevingen, bevoorradingstekorten, storingen in de internetrouting stroomopwaarts, of connectiviteitsproblemen ervaren door grote telecommunicatieproviders die onafhankelijk zijn van onze directe internetinfrastructuur, of de fysieke onmogelijkheid om een operationele faciliteit van de Aanbieder te lokaliseren of te openen. Bij het optreden van een dergelijk overmachtsevenement wordt de Aanbieder volledig ontheven van zijn prestatieverplichtingen voor de gehele duur dat een dergelijk evenement voortduurt, samen met eventuele aanvullende termijnen die redelijkerwijs vereist zijn om de operationele effecten ervan te beperken en ervan te herstellen.

Garantiedisclaimer

U begrijpt, erkent en gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat de toegang tot en het gebruik van de Diensten die met de Aanbieder zijn overengekomen, volledig op uw eigen risico is. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, leveren de Aanbieder and zijn externe leveranciers het platform and de Diensten op een "as is" (zoals ze zijn) en "as available" (zoals beschikbaar) basis, zonder enige expliciete, impliciete, wettelijke of andere juridische garanties van welke aard dan ook. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, alle impliciete garanties van bevredigende kwaliteit, verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk. De Aanbieder garandeert niet dat de Diensten aan uw subjectieve vereisten zullen voldoen, onbepaald zullen werken, of te allen tijde op een ononderbroken, tijdige, veilige, nauwkeurige of foutloze manier zullen worden geleverd, of dat het platform vrij is van virussen, malware of andere schadelijke technische componenten. Bovendien wordt de operationele kwaliteit van diensten, informatie of materiaal verkregen via het platform niet gegarandeerd. Alle digitale inhoud of materiaal gedownload, gestreamd of anderszins verkregen via de Dienst gebeurt naar uw eigen ultieme goeddunken and risico, and u blijft als enige verantwoordelijk voor eventuele schade, verlies van gegevens of schade veroorzaakt aan uw hardware, computersystemen of netwerkarchitectuur als gevolg daarvan.

Algemene Samenvatting

-U erkent, begrijpt en gaat ermee akkoord dat u geen externe begunstigde bent van enige contractuele verplichting die de Aanbieder verschuldigd is aan een derde partij, and geen externe persoon of entiteit is een begunstigde van enige verplichting die aan u verschuldigd is door de Aanbieder onder deze Overeenkomst.

-Er wordt uitdrukkelijk vastgesteld en overeengekomen dat er geen joint venture, partnerschap, dienstverband, fiduciaire of agentuurrelatie wordt gecreëerd of bestaat tussen u en de Aanbieder als gevolg van deze Overeenkomst, of vanwege uw toegang tot of gebruik van het Portaal en de Dienst.

-U gaat er uitdrukkelijk mee akkoord de Aanbieder, zijn uiteindelijke begunstigde eigenaren, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, agenten en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te houden van en tegen elke claim, eis, aansprakelijkheid, verlies of schade van derden, inclusief redelijke advocaat- en rechtskosten, die door een tredje partij worden geclaimd als gevolg van, voortvloeiend uit of in verband met uw schending van deze Voorwaarden, of uw ongeautoriseerde gebruik van of toegang tot de Site, die Inhoud en/of de Dienst.

-Als een specifieke bepaling of deelbepaling van deze Overeenkomst door een bevoegde rechtbank of administratieve autoriteit ongeldig, onwettig of onuitvoerbaar wordt bevonden (inclusief, maar niet beperkt tot, de disclaimers van aansprakelijkheid en garantienbeperkingen zoals hierboven uiteengezet), zal die bepaling of deelbepaling, voor zover vereist, als afgesplitst en geëlimineerd worden beschouwd, en de geldigheid, rechtmatigheid and uitvoerbaarheid van de overige bepalingen van deze Overeenkomst zullen niet worden aangetast.

-Het nalaten of vertragen van de Aanbieder om enig recht of bepaling van deze Voorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, vormt geen afstandsverklaring van dat recht of die bepaling, noch zal het de verdere uitoefening of handhaving van dat recht of enige andere contractuele bepaling in de toekomst uitsluiten of beperken.

-Het is u strikt verboden om uw rechten of verplichtingen onder deze Overeenkomst over te dragen, over te dragen, te delegeren of te sublicentiëren, inclusief, maar niet beperkt tot, uw gebruikersaccount of toegang tot de Dienst, en elke poging om een dergelijke overdracht uit te voeren is volledig nietig, ongeldig en zonder rechtsgevolg.

-Deze Overeenkomst vormt de gehele overeenkomst en het volledige begrip tussen u en de Aanbieder met betrekking al het hierin opgenomen onderwerp en vervangt alle eerdere mondelinge of schriftelijke overeenkomsten. In het geval van een operationeel conflict prevaleren deze Voorwaarden boven elke andere referentie of documentatie. Tenzij expliciet anders aangegeven in deze Voorwaarden, zijn wijzigingen of aanvullingen op deze Overeenkomst juridisch niet geldig tenzij deze schriftelijk zijn uitgevoerd en geautoriseerd door een officiële vertegenwoordiger van de Aanbieder.

-De kopjes van secties en paragrafen die in deze Algemene Voorwaarden worden gebruikt, zijn strikt bedoeld voor structureel gemak en referentiedoeleinden en hebben geen wettelijk, interpretatief of contractueel effect.

-Een gedrukte versie van deze elektronische Overeenkomst en van elke technische kennisgeving die in elektronische vorm is verstrekt, is volledig toelaatbaar in gerechtelijke, arbitrale of administratieve procedures die zijn gebaseerd op of verband houden met deze Overeenkomst, in dezelfde mate en onder dezelfde voorwaarden als andere oorspronkelijke zakelijke documenten and records die oorspronkelijk in gedrukte vorm zijn gemaakt en bijgehouden.

-Deze Overeenkomst, samen met alle niet-contractuele verplichtingen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst, wordt beheerst door en strikt geïnterpreteerd in overeenstemming met het Engelse recht.

Privacybeleid

Met het doel te voldoen aan de huidige regelgeving inzake gegevensbescherming, informeren wij u gedetailleerd over de verwerking van uw gegevens.

Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking

Cetivo LTD (hierna "het Bedrijf") is de entiteit die verantwoordelijk is voor het beheer van uw persoonsgegevens. Voor vragen met betrekking tot de manier waarop uw gegevens worden verwerkt, kunt u contact met ons opnemen via e-mail info@lexune.com of door correspondentie te sturen naar 1st Floor, Unit 3 Epps Building , Ashford, United Kingdom, TN23 1BB.

Informatie die Wij Verzamelen

Tijdens uw interactie en registratie op ons portaal kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • E-mailadres
  • Naam en achternaam
  • Geboortedatum
  • Bankpasnummer
  • Gegevens met betrekking tot uw apparaat (model, besturingssysteemversie, uniek identificatienummer, enz.)
  • Serverinformatie afgeleid van uw navigatie (IP-adres, browsertype, toegangstijd en -datum, taal van de browser, enz.)

Doel van de Gegevensverwerking

Het Bedrijf gebruikt de verzamelde informatie om de werking van de aangeboden dienst te beheren en te optimaliseren. De verwerking van uw gegevens is essentieel om de contractuele verplichtingen na te komen en u een gepersonaliseerde ervaring te bieden.

Daarnaast kunnen deze gegevens worden gebruikt om communicatie met betrekking tot de dienst te verzenden, zoals updates, beveiligingsmeldingen en andere relevante waarschuwingen.

Mogelijke Overdrachten aan Derden

Uw gegevens kunnen met derden worden gedeeld in de volgende gevallen, altijd met de noodzakelijke wettelijke garanties:

  • Openbare Administraties: Voor de naleving van wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit de activiteiten van het Bedrijf.
  • Externe Auditors: Bedrijven die verantwoordelijk zijn voor de boekhoudkundige audit, ter naleving van regelgeving en wettelijke vereisten.
  • Politie en Wetshandhavingsinstanties: Wanneer er een wettelijke verplichting is om informatie aan bevoegde autoriteiten te verstrekken.
  • Leveranciers: Bedrijven die samenwerken bij het leveren van de dienst, na ondertekening van vertrouwelijkheids- en gegevensverwerkingsovereenkomsten.

Indien er gegevens worden gedeeld met andere ontvangers dan de hierboven genoemde, wordt u van tevoren geïnformeerd.

Bewaartermijn van Gegevens

Persoonsgegevens worden bewaard zolang de relatie met het Bedrijf duurt. Na beëindiging van deze relatie worden ze bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen en, na die periode, zullen ze worden verwijderd of op de juiste manier geanonimiseerd.

Rechten van Gebruikers

U heeft het recht om toegang te krijgen tot, rectificatie van, beperking van, verwijdering van en bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met het Bedrijf via de hierboven vermelde postadres of e-mailadres.

Als u van mening bent dat uw rechten of de geldende wetgeving zijn geschonden, kunt u ook een klacht indienen bij:

  • Het Bedrijf zelf, via de beschikbare contactkanalen.
  • De toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming, hetzij via hun website, hetzij via hun postadres.

Beveiligingsmaatregelen en Bescherming

Het Bedrijf neemt alle technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen, en beschermt deze tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder andere gegevensversleuteling en toegangscontrole.

In bepaalde situaties kunnen internationale gegevensoverdrachten plaatsvinden. In dergelijke gevallen worden passende beschermingsmechanismen gewaarborgd in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Contact en Aanvullende Informatie

Voor vragen, verzoeken of opmerkingen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via e-mail info@lexune.com of op het adres 1st Floor, Unit 3 Epps Building , Ashford, United Kingdom, TN23 1BB.

Gebruik van Cookies op Onze Streamingdienst

Op deze streamingdienst implementeren we cookies om uw browse-ervaring te optimaliseren en de aangeboden inhoud te personaliseren. Deze kleine tekstbestanden worden op uw apparaat (computer, smartphone, tablet, etc.) opgeslagen wanneer u ons platform bezoekt, zodat we u kunnen herkennen en instellingen zoals taal en andere persoonlijke voorkeuren kunnen onthouden.

Wettelijke Basis en Toestemming

Het gebruik van cookies is gebaseerd op de expliciete toestemming van de gebruiker, in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming (bijvoorbeeld de AVG). Door gebruik te maken van onze dienst, stemt u in met de verwerking van uw gegevens via cookies voor de doeleinden zoals beschreven in dit beleid.

Lijst van Cookies en hun Functies

Hieronder volgt een overzicht van de cookies die we gebruiken, gegroepeerd op functie:

Essentiële en Technische Cookies

(Deze zijn strikt noodzakelijk om de dienst correct te laten functioneren. Ze kunnen niet worden uitgeschakeld via onze systemen).

  • PHPSESSID
    • Uitgever: Onze dienst
    • Geldigheid: Tijdens de sessie
    • Type: Essentiële cookie
    • Doel: De gebruikerssessie actief houden tijdens het browsen op de dienst.
  • CookieConsent
    • Uitgever: Toestemmingsbeheerplatform
    • Geldigheid: 1 jaar
    • Type: Essentiële / Functionele cookie
    • Doel: De cookie-toestemmingsvoorkeuren van de gebruiker opslaan om er bij toekomstige bezoeken niet opnieuw om te vragen.
  • .celerispay.com
    • Uitgever: CelerisPay
    • Geldigheid: Variabel (afhankelijk van de actie)
    • Type: Essentiële / Functionele cookie
    • Doel: Een cookie van derden die nodig is om betalingstransacties veilig te verwerken, de betalingssessie te beheren en fraude te voorkomen.
  • ar_debug
    • Uitgever: Meta (Facebook)
    • Geldigheid: Tijdens de sessie
    • Type: Technische / Debug-cookie
    • Doel: Een technische cookie die wordt gebruikt om de implementatie van de Meta (Facebook) Pixel te debuggen en ervoor te zorgen dat deze correct werkt. Wordt niet gebruikt voor gebruikerstracking.

Voorkeurs- of Functionele Cookies

(Deze stellen ons in staat uw keuzes en instellingen te onthouden om uw ervaring te personaliseren).

  • device_view
    • Uitgever: Onze dienst
    • Geldigheid: 1 jaar
    • Type: Voorkeurscookie
    • Doel: De door de gebruiker geselecteerde weergave-instelling onthouden.
  • smart_trivia_email_user, filter, welcomeback
    • Uitgever: Onze dienst
    • Geldigheid: Variabel (meestal sessie of een korte periode)
    • Type: Voorkeurs- / Functionele cookie
    • Doel: Specifieke acties of voorkeuren van de gebruiker binnen onze dienst onthouden. Bijvoorbeeld, `filter` slaat een filtervoorkeur op, `welcomeback` past de begroeting voor een terugkerende gebruiker aan, en `smart_trivia_email_user` identificeert een gebruiker die interactie heeft gehad met een specifieke functie.

Tracking- en Analysecookies

(Deze helpen ons te begrijpen hoe u met onze dienst omgaat, zodat we deze kunnen verbeteren).

  • uetsid
    • Uitgever: Microsoft Ads
    • Geldigheid: 30 minuten (kan variëren afhankelijk van de configuratie)
    • Type: Sessiecookie
    • Doel: De sessie-ID van de gebruiker opslaan om interacties tijdens één sessie te monitoren en advertentiecampagnes te evalueren.
  • _ga, _ga_YD17PQCGPS, _ga_EXNFPFVZ2J, _ga_B3P8PM0DXN en _ga_S01RTFKR3R
    • Uitgever: Google Analytics
    • Geldigheid: 2 jaar
    • Type: Trackingcookie
    • Doel: Een unieke ID toewijzen om individuele gebruikers te identificeren, elke gebruiker te onderscheiden en de sessiestatus te behouden.
  • google_customer_id
    • Uitgever: Google
    • Geldigheid: Variabel (zie het privacybeleid van Google)
    • Type: Trackingcookie
    • Doel: Individuele klanten herkennen via de advertentiediensten van Google.
  • _clck
    • Uitgever: Aanbieder van advertentieanalyse
    • Geldigheid: 1 jaar
    • Type: Trackingcookie
    • Doel: De effectiviteit van advertentiecampagnes en de interactie met advertenties evalueren.
  • _gcl_au
    • Uitgever: Google AdSense
    • Geldigheid: 3 maanden
    • Type: Trackingcookie
    • Doel: De relevantie en personalisatie van de weergegeven advertenties verbeteren.
  • _hjSessionUser_1682592
    • Uitgever: Hotjar
    • Geldigheid: Variabel
    • Type: Trackingcookie
    • Doel: De sessie van de gebruiker anoniem volgen om de ervaring te verbeteren.
  • ph_phc_pkYhBYkDbkeaxcWkNuGNhC7PdTGd9PMWBaykvc0pRbJ_posthog
    • Uitgever: PostHog
    • Geldigheid: 1 jaar
    • Type: Tracking- en analysecookie
    • Doel: Gebruikers anoniem identificeren en hun gedrag en gebruik van de dienstfuncties analyseren om het product te verbeteren.

Advertentie- en Marketingcookies

(Deze verzamelen informatie over uw gewoonten om u relevantere advertenties te tonen).

  • IDE
    • Uitgever: Google (DoubleClick)
    • Geldigheid: 13 maanden
    • Type: Advertentiecookie
    • Doel: Gebruikt door Google DoubleClick om de acties van de gebruiker op de website vast te leggen en te rapporteren na het bekijken of klikken op een van de advertenties van de adverteerder.
  • _fbp
    • Uitgever: Meta (Facebook)
    • Geldigheid: 3 maanden
    • Type: Advertentie- en trackingcookie
    • Doel: Gebruikt door Meta om advertentieproducten te leveren en conversies bij te houden.
  • _ttp, _tt_enable_cookie, ttcsid, ttcsid_D0IB4CRC77UEQB7P5EMG, ttcsid_CUSAE2JC77U47BI99J0G
    • Uitgever: TikTok
    • Geldigheid: 13 maanden (voor _ttp) en variabel voor de anderen.
    • Type: Advertentie- en trackingcookie
    • Doel: De prestaties van campagnes monitoren en gerichte advertenties op het TikTok-platform faciliteren.
  • _uetvid
    • Uitgever: Microsoft Advertising (Bing)
    • Geldigheid: 13 maanden
    • Type: Advertentie- en trackingcookie
    • Doel: Maakt het mogelijk om bezoekers op verschillende sites te volgen om de relevantie van advertenties te optimaliseren.

Classificatie van Cookies

De cookies die we gebruiken kunnen worden geclassificeerd volgens verschillende criteria:

1. Volgens Functie:

  • Essentiële of Technische cookies: Deze zijn onmisbaar voor de werking van de dienst. Ze maken acties mogelijk zoals het actief houden van de sessie, het beheren van toestemming, het verwerken van betalingen of het debuggen van fouten. Ze vereisen geen toestemming van de gebruiker.
  • Voorkeurs- of Functionele cookies: Deze stellen de dienst in staat om informatie te onthouden zodat u toegang krijgt tot de dienst met gepersonaliseerde kenmerken, zoals de taal, weergave-instellingen of een welkomstgroet.
  • Tracking- of Analysecookies: Deze verzamelen gegevens over hoe gebruikers door onze dienst navigeren (bezochte pagina's, verblijfsduur, etc.). Deze informatie, die over het algemeen anoniem is, helpt ons problemen te identificeren en de ervaring te verbeteren.
  • Advertentie- of Marketingcookies: Deze slaan informatie op over het gedrag van gebruikers om een specifiek profiel te ontwikkelen en gepersonaliseerde advertenties op deze en andere websites weer te geven. Ze bevatten trackingcookies om de effectiviteit van campagnes te meten.

2. Volgens Uitgever:

  • Eigen cookies: Rechtstreeks uitgegeven en beheerd door ons domein.
  • Cookies van derden: Geleverd door andere domeinen die met ons samenwerken (bijv. Google, Meta, Microsoft).

3. Volgens Duur:

  • Sessie-cookies: Worden automatisch verwijderd wanneer de browser wordt gesloten.
  • Persistente cookies: Blijven gedurende een bepaalde periode op het apparaat staan om voorkeuren tussen bezoeken door te onthouden.

Cookies voor Personalisatie en Advertenties

In onze streamingdienst worden sommige cookies specifiek gebruikt voor:

  • Personalisatie van inhoud: Om informatie over uw kijkgedrag te verzamelen om inhoud voor te stellen die aansluit bij uw smaak en voorkeuren.
  • Gerichte advertenties: Om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te evalueren en relevante advertenties te leveren op basis van uw interesses.

Intrekken van Toestemming en Cookiebeheer

U kunt uw browserinstellingen wijzigen om een melding te ontvangen over het ontvangen van cookies of ze zelfs volledig uit te schakelen. Houd er rekening mee dat sommige functies van de dienst hierdoor mogelijk niet correct werken. Bovendien kunt u uw toestemming op elk moment intrekken via de configuratie-opties in ons gebruikerspaneel of via de privacy-opties in uw browser.

Transparantie in Gegevensdeling

Sommige cookies kunnen het delen van gegevens met derden met zich meebrengen, zoals analyseproviders, advertentienetwerken of technologische partners. Wij zetten ons in om deze gegevens te beheren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en om de veiligheid en privacy van uw informatie te waarborgen.

Beheer van Cookies in Browsers

Voor meer informatie over het beheren van cookies in de meest gebruikte browsers, raadpleeg de volgende links:

Door gebruik te maken van onze streamingdienst stemt u in met het gebruik van cookies zoals hierin beschreven. Als u vragen of opmerkingen heeft over dit beleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Laatste update: 30 juni 2025

Abonnementsbeleid

Laatste update: 28/03/2025

Wij verwelkomen u bij de dienst aangeboden door Cetivo LTD, gevestigd op 1st Floor, Unit 3 Epps Building , Ashford, United Kingdom, TN23 1BB en met BTW-nummer: 15816571 en maatschappelijk kapitaal: € 3.000. Voor vragen kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via info@lexune.com.

Tarieven, Facturering en Betaalmethoden

De kosten van de dienst bedragen $ 39.99 elke 28 dagen. Het abonnement wordt automatisch elke 28 dagen verlengd totdat u besluit uw account op te zeggen. De Provider behoudt zich het recht voor om promotiecampagnes voor de dienst aan te bieden met gratis proefperiodes of tegen een gereduceerde prijs. Gebruikers die zich aanmelden voor dergelijke promoties, kunnen de dienst annuleren vóór het einde van de proefperiode die bij de promotie hoort, en de volledige prijs van het abonnement zal niet in rekening worden gebracht. Indien gebruikers met een proefperiode hun abonnement niet annuleren vóór het einde van deze periode, wordt het abonnement op de dienst automatisch geactiveerd voor een bedrag van $ 39.99 elke 28 dagen.

Betalingen worden uitgevoerd via bankpas, en er kunnen aanvullende kosten door de kaartspecificerende instantie in rekening worden gebracht. Alle prijzen zijn inclusief belasting, maar er kunnen extra kosten zijn voor de betaalmethode die u moet controleren bij uw financiële instelling.

Door deze voorwaarden te accepteren, verklaart u dat de gebruikte fondsen legitiem zijn en machtigt u de verzending van uw persoonlijke gegevens naar de betalingsmethodedienstverlener, die voldoet aan de PCI DSS-normen voor informatiebeveiliging.

De Leverancier behoudt zich het recht voor de tarieven te wijzigen of nieuwe kosten toe te voegen, waarbij deze wijzigingen vooraf per e-mail worden gemeld.

Annulering en Terugbetalingsbeleid

U kunt uw abonnement op elk moment annuleren via het proces dat is vastgesteld op de portal. Hiervoor moet u toegang krijgen tot uw account, de optie "Annuleren" vinden en het afmeldformulier invullen, of contact opnemen met ons klantenserviceteam via info@lexune.com.

Het is belangrijk om het abonnement vóór de verlengingsdatum te annuleren om kosten voor de volgende periode te voorkomen. Na annulering blijft toegang tot de dienst behouden tot het einde van de reeds betaalde periode, zonder terugbetalingen voor periodes die niet zijn gebruikt.

Het terugbetalingsbeleid omvat alleen de terugbetaling van de kosten van de laatste maand die is betaald, mits het verzoek binnen 25 dagen na facturering wordt ingediend. Verzoeken moeten worden gestuurd naar info@lexune.com en worden beoordeeld binnen twee werkdagen. De goedkeuring van de terugbetaling is naar eigen goeddunken van de Leverancier, zonder verplichting voor toekomstige vergelijkbare gevallen.