Dernière mise à jour : 29/06/2026
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Vous comprenez, reconnaissez et acceptez que, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, le Prestataire se réserve le droit d'amender, de modifier, de faire varier ou de mettre à jour les conditions générales du présent Accord à tout moment. Les modifications non substantielles prendront effet immédiatement après leur publication sur le Site Web ou à la date spécifiée dans l'avis. Pour toute modification substantielle affectant les conditions de votre abonnement ou vos tarifs, nous vous en informerons raisonnablement à l'avance par e-mail. Si vous choisissez de continuer à utiliser notre Portail et/ou nos Services après la publication ou la notification d'une modification, vous serez réputé avoir accepté de manière absolue et inconditionnelle l'accord modifié ou amendé. Si vous n'acceptez pas les modifications, votre seul recours est de cesser d'utiliser notre Portail et nos Services et d'annuler votre abonnement.
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En ce qui concerne le contenu, vous êtes autorisé à y accéder et à le visionner uniquement pour votre usage personnel et non commercial, strictement conformément au présent Accord. Il est strictement interdit de contourner, d'éviter, de supprimer, d'altérer, de désactiver ou d'interférer avec tout droit d'auteur, marque commerciale, filigrane ou autre avis de propriété contenu dans le contenu, ainsi qu'avec toute mesure de gestion des droits numériques (DRM) ou de contrôle technique conçue pour protéger la plateforme. Vous ne devez pas copier, télécharger, capturer, transmettre, reproduire, dupliquer, distribuer, publier, modifier, traduire, louer, vendre ou exploiter de toute autre manière le contenu sans notre autorisation écrite préalable expresse. De plus, il vous est strictement interdit d'encadrer (framing), de créer des liens profonds (deep-linking) ou d'intégrer le contenu, ou de créer toute entreprise, service ou produit dérivé de, ou utilisant un élément quelconque du contenu (y compris le texte, les graphiques, la conception, les logos, les interfaces, les éléments audio et vidéo), qu'ils soient à but lucratif ou non lucratif. Cette interdiction inclut la création de tout matériel dérivé non autorisé (tel que des montages, des fonds d'écran ou des marchandises), que ces produits soient distribués gratuitement ou non.
La disponibilité du contenu est dynamique et peut varier au fil du temps, selon les appareils et d'un pays à l'autre. La qualité, la résolution et la vitesse de livraison et de lecture du contenu dépendent fortement de facteurs externes indépendants de notre contrôle, notamment votre emplacement géographique, la bande passante réseau disponible, la compatibilité de l'appareil et la vitesse de la connexion Internet. Par conséquent, le Prestataire n'offre aucune garantie et ne peut garantir la qualité, la stabilité ou la résolution de l'expérience de visionnage sur votre matériel informatique spécifique.
En outre, l'accès et le visionnage du Service sont strictement limités aux zones géographiques où nous proposons officiellement notre service et détenons les licences nécessaires. Nous déployons une technologie de géolocalisation pour vérifier votre emplacement physique réel et faire respecter ces restrictions. Toute tentative de contourner, de falsifier ou de masquer votre emplacement géographique (y compris par l'utilisation de VPN, de serveurs proxy ou de technologies équivalentes) est strictement interdite et constitue un manquement substantiel au présent contrat, permettant la résiliation immédiate de votre compte sans possibilité de remboursement.
Nous apprécions votre coopération et espérons que vous apprécierez notre Service. Si vous avez des questions ou des préoccupations opérationnelles, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.
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Pour garantir un accès adéquat et la stabilité opérationnelle de nos Services, il est de votre seule responsabilité de vous assurer que votre matériel informatique, sa configuration et votre connexion Internet répondent aux exigences techniques de la plateforme, qui comprennent une connexion Internet haut débit stable et un navigateur web mis à jour et compatible. Le Prestataire décline toute responsabilité pour les échecs d'accès résultant d'une incompatibilité d'infrastructure ou d'appareil.
Tant que votre abonnement reste actif, vous aurez accès à notre support client à distance, qui consiste en une assistance pour l'utilisation standard de la plateforme et le dépannage concernant votre compte utilisateur (collectivement, les "Les Services Client"). Notre infrastructure numérique de Service Client est disponible pour recevoir des demandes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, principalement via des communications par e-mail. Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes efficacement ; cependant, les délais de réponse peuvent varier en fonction du volume de tickets. Vous reconnaissez que vous êtes seul responsable des coûts, des frais de données ou des équipements tiers nécessaires pour accéder à notre support. Le Prestataire n'est soumis à aucune obligation contractuelle d'offrir une maintenance matérielle, des configurations logicielles personnalisées, une assistance en personne ou tout autre format de support non explicitement mentionné dans ce document. Tout support discrétionnaire supplémentaire fourni n'établirait aucune obligation future ni ne modifiera les présentes Conditions.
Nous restons pleinement engagés à fournir une expérience de support professionnelle et à résoudre les questions administratives ou liées à la plateforme via nos canaux de communication désignés.
Nous vous fournissons ci-dessous toutes les informations pertinentes et juridiquement contraignantes concernant notre tarif, les cycles de facturation et le processus de paiement :
Les frais d'abonnement sont de $ 39.99 tous les 28 jours. En vous abonnant, vous autorisez expressément le Prestataire à établir une Autorisation de Prélèvement Continu (CPA) sur votre méthode de paiement. Cet abonnement se renouvellera automatiquement et sera facturé tous les 28 jours for des périodes successives de 28 jours au tarif standard, jusqu'à ce que vous annuliez explicitement votre compte conformément à la section Résiliation.
Le Prestataire se réserve le droit de proposer des campagnes promotionnelles du service avec des périodes d'essai gratuites ou à prix réduit. Dans le cas des utilisateurs qui s'inscrivent à ces promotions, ils peuvent annuler le service à tout moment avant la fin de la période d'essai correspondant à la promotion afin d'éviter d'être facturés au prix standard total de l'abonnement. Si les utilisateurs bénéficiant d'une période d'essai promotionnelle n'annulent pas leur abonnement avant la fin de ladite période, vous reconnaissez et acceptez que l'abonnement au service se convertira, s'activera et se renouvellera automatiquement en un abonnement payant complet au tarif standard de $ 39.99 tous les 28 jours, facturé automatiquement sur la méthode de paiement sélectionnée.
Avis légal crucial pour les consommateurs britanniques : En activant, en s'inscrivant ou en payant pour toute campagne d'essai promotionnelle et en accédant immédiatement au contenu numérique, vous formulez une demande expresse et donnez votre consentement explicite pour l'exécution immédiate de ce contrat, et vous reconnaissez inconditionnellement que vous renoncez à votre droit légal de rétractation de 14 jours (période de réflexion) en vertu de la réglementation britannique de 2013 sur les contrats de consommation (UK Consumer Contracts Regulations 2013) dès que la fourniture du contenu numérique a commencé.
Le tarif applicable est sujet à changement et modification par le Prestataire, ce qui vous sera communiqué à l'avance par notification électronique. Les frais d'abonnement sont strictement dus et seront automatiquement débités au tout début de chaque cycle de facturation de 28 jours. La date et l'heure exactes de facturation peuvent varier dynamiquement dans certains scénarios, y compris, mais sans s'y limiter, les retards de traitement des paiements, les écarts de calendrier, la latence du réseau, ou si votre méthode de paiement principale échoue ou n'est pas configurée correctement.
Nous acceptons les paiements via les méthodes sécurisées mises à disposition lors du processus de paiement interactif, y compris les cartes de crédit standard, les cartes de débit et les portefeuilles numériques autorisés tels qu'Apple Pay et Google Pay, lorsque cela est techniquement disponible. Vous reconnaissez et acceptez que l'émetteur de votre carte, votre banque ou votre fournisseur de paiement mobile puisse appliquer des frais de transaction internationale indépendants, des taux de conversion ou des frais de traitement. Nous vous recommandons vivement de contacter votre fournisseur d'infrastructure de paiement pour plus d'informations sur ces coûts externes. Tous les prix indiqués sur notre plateforme incluent les taxes légales applicables (TVA) mais excluent les frais de traitement de paiement de tiers ou les commissions bancaires distinctes.
En acceptant les présentes Conditions d'Utilisation, vous déclarez, garantissez et certifiez, sous peine de fraude, que tous les paiements sont effectués à l'aide de fonds légitimes provenant d'instruments financiers autorisés dont vous êtes le titulaire légal. De plus, vous donnez votre consentement explicite et irrévocable pour la transmission sécurisée de vos données client (prénom, nom, adresse de facturation, adresse e-mail et jetons de paiement cryptographiques spécifiques ou données requises pour traiter votre transaction) à nos fournisseurs tiers désignés de passerelles et de traitement de paiement. L'infrastructure de traitement des paiements est strictement conforme à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Si une transaction est rejetée ou échoue pour des raisons attribuables à votre entité bancaire, à la configuration de votre portefeuille numérique ou à votre connectivité réseau, nous vous demandons de nous contacter immédiatement à info@lexune.com. Si un paiement dû échoue et que votre compte reste actif sans annulation, nous nous réservons le droit absolu de suspendre ou d'interrompre immédiatement votre accès aux fonctionnalités premium du Service sans préavis, jusqu'à ce qu'un instrument de paiement valide et facturable soit rattaché avec succès à votre compte.
Vous demeurez seul et exclusivement responsable de tous les frais de réseau de tiers, frais de données ou coûts de télécommunication associés à votre accès à Internet lors de l'utilisation de la plateforme.
Pour vérifier votre solvabilité financière lors de l'abonnement ou de l'inscription, votre méthode de paiement peut faire l'objet d'une retenue temporaire d'autorisation préalable pendant une période maximale d'environ 31 jours. Votre méthode de paiement ne sera pas facturée au tarif d'abonnement standard si vous annulez avec succès votre compte avant l'expiration de votre période d'essai. Nous nous réservons le droit de demander périodiquement des micro-autorisations à votre carte bancaire ou portefeuille numérique (Apple Pay / Google Pay) afin d'anticiper les frais de renouvellement à venir ou les soldes impayés ; ces retenues temporaires sont exécutées par votre banque et ne constituent pas des frais. Tous les frais d'abonnement sont dus en totalité et sont entièrement acquis par le Prestataire au moment immédiat du traitement de la transaction. À tout moment, pour quelque raison que ce soit ou dans le cadre de litiges isolés spécifiques, nous pouvons proposer des ajustements discrétionnaires, des crédits de courtoisie, des remises temporaires ou d'autres contreparties. La décision absolue d'accorder de telles concessions promotionnelles, ainsi que leur forme, leur volume et leur devise spécifiques, relève de notre seule et entière discrétion. L'octroi d'un remboursement ou d'une remise discrétionnaire dans un cas individuel ne constituera jamais, en aucun cas, un précédent, un droit contractuel ou une obligation légale pour des remboursements futurs ou des concessions identiques.
Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs commerciaux, de structurer les taxes applicables ou d'introduire de nouveaux frais de service et charges opérationnelles à tout moment. Tout changement matériel des prix d'abonnement sera notifié à votre adresse e-mail enregistrée avec un préavis raisonnable. Si vos paramètres de facturation, les dates d'expiration de votre carte ou vos jetons de portefeuille numérique changent, vous devez immédiatement mettre à jour votre configuration via l'interface du portail ou en contactant notre administration à info@lexune.com.
Pour prévenir la fraude en ligne, le vol d'identité systémique et protéger l'environnement de traitement, un micro-débit temporaire ou une retenue de vérification de carte bancaire s'élevant strictement entre USD 0.00 et USD 5.00 peut être initié. Ce montant est un protocole de sécurité utilisé exclusivement pour valider le statut actif de votre instrument de paiement et sera automatiquement libéré ou remboursé sur votre compte financier. Ce protocole de vérification électronique peut être initié au cours des 28 premiers jours suivant la création de votre compte ou à tout intervalle stratégique pendant l'exécution du service. Dans des boucles de vérification spécifiques, vous pouvez être tenu de saisir un montant variable précis affiché sur votre relevé bancaire en ligne pour confirmer votre statut de propriétaire légitime et autorisé du compte. Pour toute question technique concernant ces procédures de vérification de sécurité, contactez-nous par e-mail à info@lexune.com.
Après une inscription réussie, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails spécifiques de votre abonnement, comprenant : le nom du portail, le prix et la durée de l'abonnement, les détails de connexion, la date de renouvellement, le prix de renouvellement, la durée du renouvellement, votre adresse e-mail enregistrée et un lien de désinscription.
Tous les frais financiers autorisés et les transactions d'abonnement associés à cette plateforme apparaîtront sur votre relevé de carte de crédit, vos relevés bancaires ou vos registres Apple Pay/Google Pay sous le libellé de facturation officiel : lexune.com
Vous avez la possibilité d'annuler votre abonnement à tout moment. Pour garantir la transparence opérationnelle, toute résiliation soumise vous permettra de conserver l'accès au Service jusqu'à l'expiration exacte de votre période de facturation prépayée en cours. Pour annuler votre compte, vous devez suivre les étapes suivantes :
Connectez-vous à votre compte personnel sur le Portail du service.
Recherchez l'option "Résiliation" et cliquez dessus. Cette interface vous redirigera vers le site web de résiliation désigné hline.cc où vous devrez saisir l'adresse e-mail exacte utilisée lors de votre processus d'inscription, sélectionner l'option spécifique "Je veux me désabonner", passer la vérification de sécurité Captcha automatisée et soumettre le formulaire. Le désabonnement sera alors traité automatiquement. Si vous le préférez, vous pouvez naviguer directement sur le site web de résiliation hline.cc pour exécuter cette procédure.
Alternativement, vous pouvez demander l'annulation de votre compte en contactant notre équipe de service client par e-mail à info@lexune.com, en fournissant suffisamment de détails pour identifier votre abonnement enregistré.
Pour éviter la facturation automatisée de la période d'abonnement suivante, votre résiliation doit être entièrement exécutée avant votre prochaine date de renouvellement prévue. Si la résiliation n'est pas complétée avant ce seuil de renouvellement, l'abonnement se renouvellera automatiquement dans le cadre de l'Autorisation de Prélèvement Continu (CPA) et vous serez facturé pour la période suivante.
Veuillez noter que votre annulation ne prendra effet qu'à l'expiration de votre période d'abonnement active en cours. Vous conserverez l'accès à la plateforme pour le reste de cette période payée ; cependant, vous reconnaissez qu'aucun remboursement au prorata ou ajustement financier ne sera émis pour des périodes de facturation partielles ou inutilisées.
Fraude et utilisation non autorisée : Si vous identifiez une transaction sur votre méthode de paiement que vous ne reconnaissez pas ou que vous n'avez pas autorisée, vous devez la signaler immédiatement à notre équipe de support à info@lexune.com. Nous examinerons la demande et, lorsque cela est approprié sur le plan contractuel et légal, nous procéderons aux remboursements en stricte conformité avec notre Politique de Remboursement et la législation britannique applicable.
Exclusion générale de remboursement : Sauf disposition explicite au sein de notre Politique de Remboursement spécifique, les paiements traités sont non remboursables, et aucun remboursement ne sera émis pour des périodes d'abonnement partielles de 28 jours ou pour du contenu non visionné. Tout remboursement, remise ou atténuation exceptionnel et discrétionnaire accordé par le Prestataire reste soumis à notre évaluation exclusive et ne constitue pas une admission de responsabilité ou un précédent.
Dès la résiliation ou l'annulation effective, le Prestataire n'a plus aucune obligation de fournir l'accès au Portail ou aux Services, et toutes les licences d'utilisation accordées en vertu des présentes Conditions cesseront immédiatement. Vous perdrez l'accès à tout contenu, matériel ou information lié à votre compte. De plus, le Prestataire n'est soumis à aucune obligation contractuelle de conserver les données du compte dans ses bases de données ou de fournir des copies de ces informations à vous-même ou à un tiers, sous réserve des réglementations légales applicables en matière de rétention des données.
Toute suspension, résiliation ou annulation de votre compte n'affectera pas vos responsabilités ou obligations accumulées envers le Prestataire en vertu des présentes Conditions. Toutes les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation, y compris, mais sans s'y limiter, la propriété intellectuelle, l'indemnisation et les limitations de responsabilité, resteront pleinement en vigueur et applicables.
Les remboursements sont strictement restreints et disponibles uniquement pour la seule période de facturation de 28 jours la plus récente de votre abonnement actif, à condition que la demande soit formellement soumise dans un délai de prescription strict de vingt-cinq (25) jours à compter de la date de facturation exacte de ladite période la plus récente. Les frais d'abonnement traités pour toutes les périodes de 28 jours précédentes précédant la période d'abonnement la plus récente sont entièrement et inconditionnellement non remboursables en toutes circonstances.
Pour demander un remboursement, vous devez contacter notre équipe à info@lexune.com en fournissant les détails spécifiques de votre abonnement et le motif objectif de votre demande. Notre équipe de support s'efforcera d'examiner votre demande et d'émettre une réponse dans les deux (2) jours ouvrables. Si votre demande de remboursement est formellement approuvée par le Prestataire, le remboursement sera initié et un crédit sera appliqué à votre méthode de paiement d'origine dans les quinze (15) jours ouvrables, sous réserve des cycles externes de traitement et de compensation bancaires.
Nous nous réservons le droit absolu de refuser toute demande de remboursement s'il existe des preuves techniques ou opérationnelles que vous avez abusé de notre plan d'abonnement, de notre plateforme ou de nos services. Par exemple, si vous vous êtes inscrit ou abonné plusieurs fois (plus d'une fois) au cours des 12 mois précédant la demande de remboursement, un maximum d'un seul remboursement sera accordé pour le nombre total de toutes ces souscriptions combinées au cours de cette période.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement. Toute mise à jour ou modification substantielle sera notifiée à votre adresse e-mail enregistrée et prendra effet immédiatement après cette publication ou notification.
Nous nous réservons le droit absolu de suspendre, de restreindre ou de résilier votre accès et votre utilisation de notre service à tout moment et sans préavis, lorsque nous le jugeons raisonnablement nécessaire pour protéger la plateforme, maintenir la sécurité opérationnelle, nous conformer à la loi applicable ou faire appliquer les présentes Conditions.
Si vous souhaitez soumettre une plainte formelle ou un commentaire concernant un aspect quelconque de nos services, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à info@lexune.com, en fournissant une description claire et brève des motifs spécifiques de votre plainte. Nous nous engageons à examiner toutes les plaintes formellement reçues dans un délai maximum de quatorze (14) jours ouvrables et vous informerons des résultats de notre enquête interne.
Nous nous efforçons continuellement de vous offrir une expérience opérationnelle de qualité et de mettre en œuvre des ajustements de la plateforme en fonction des retours, des commentaires et des suggestions des utilisateurs.
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Dernière mise à jour : 28/03/2025
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